Поддержка Statura

Statura — фитнес-приложение с персональным тренером, AI-ассистентом, питанием по фото и прогрессом.

Связаться с нами

Электронная почта: support@statura.app

Мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.

Частые вопросы

Как привязаться к тренеру? При регистрации выберите «Есть тренер» и введите промокод, который дал вам тренер.

Как посчитать калории по фото? Откройте раздел «Питание» → «Сфотографировать еду» → подтвердите оценку. Калории и БЖУ добавятся в дневник.

Как закончить сотрудничество с тренером? В разделе «Мой тренер» нажмите «Закончить сотрудничество». У тренера есть 24 часа, затем вы освобождаетесь.

Как удалить аккаунт? В приложении откройте «Профиль → Настройки → Действия с аккаунтом → Удалить аккаунт». Если войти не получается, следуйте инструкции на странице удаления аккаунта.

Как пожаловаться или заблокировать пользователя? Удерживайте сообщение, чтобы отправить жалобу, либо нажмите значок щита в человеческом чате, чтобы остановить обмен сообщениями.

Политика конфиденциальности

Читать политику конфиденциальности · Удаление аккаунта · Правила сообщества